Industrial TLISA (en lo sucesivo, “La Empresa”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en México, y con portal web oficial disponible en https://industrialtlisa.com.mx/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Clientes / Usuarios (Datos Personales)

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestra tienda en línea y el proceso decarrito de compras (https://industrialtlisa.com.mx/inicio/carrito/):

• Datos de identificación: Nombre completo, firma autógrafa (cuando aplique).
• Datos de contacto: Domicilio de entrega, domicilio de facturación, dirección de correo electrónico, teléfono fijo y teléfono celular.
• Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal y dirección fiscal.
• Datos patrimoniales y/o financieros: Información de tarjetas de crédito o débito (número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad) o datos de cuentas bancarias para transferencias (procesados de forma segura a través de agregadores de pago).

Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio o producto que solicita:

• Categoría Finalidades Primarias e Indispensables
• Gestión Comercial Procesar y dar seguimiento a las compras realizadas a través del carrito en línea.
• Logística: Realizar el envío, entrega y distribución de los productos adquiridos hasta su domicilio.
• Cobranza y Facturación Procesar los pagos de las transacciones y emitir las facturas fiscales correspondientes (CFDI).
• Soporte Técnico Brindar atención al cliente, aclarar dudas, procesar devoluciones o hacer válidas las garantías de los productos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades

secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, ofertas, boletines informativos y publicidad sobre nuevos productos de Industrial TLISA.
• Realización de encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad de nuestro servicio de comercio electrónico.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines

secundarios, usted puede enviar un correo electrónico en cualquier momento a la dirección de contacto indicada en la sección 5 de este aviso.

Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros, sin requerir legalmente de su consentimiento en términos del Artículo 37 de la LFPDPPP:

• Empresas de paquetería y logística: Con el único fin de realizar la entrega física de las mercancías adquiridas en el carrito de compras.
• Instituciones bancarias y procesadores de pago: Para la correcta validación, cargo y acreditación de los fondos correspondientes a su compra.
• Autoridades competentes: En los casos legalmente previstos cuando sea necesario para salvaguardar el interés público, o para la procuración o administración de justicia.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras

tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.
• Tipo de navegador y sistema operativo del usuario.
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
• Páginas web visitadas y búsquedas realizadas dentro del sitio.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse directamente desde la configuración de preferencias de su navegador de internet.

Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que

nos ha otorgado, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los canales oficiales de soporte de Industrial TLISA:

• Correo electrónico: gestion@industrialtlisa.com.mx

La solicitud deberá contener: nombre completo del titular, documentos que acrediten su identidad, descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer el derecho y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos. Se le dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones

derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los

productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de las publicaciones correspondientes dentro de nuestro sitio web oficial https://industrialtlisa.com.mx/.

Última actualización: Junio de 2026.