Términos y Condiciones
Bienvenido(a) a la tienda en línea de Transmisión y Lubricación industrial s.a de c.v.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, por lo que se recomienda leerlos cuidadosamente antes de efectuar cualquier pedido.
IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
La tienda en línea es operada por INDUSTRIAL TLISA (en adelante “TLISA”), empresa dedicada a la comercialización de equipos, componentes y soluciones industriales.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar este sitio web, crear una cuenta, solicitar una cotización o realizar una compra, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
TLISA ofrece productos industriales, equipos eléctricos, automatización y artículos relacionados (Motores, Reductores, Inversores, Coples y Artículos relacionados).
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de existir un error en existencias, precios o especificaciones, TLISA podrá cancelar o modificar el pedido notificando previamente al cliente.
Las imágenes mostradas en el sitio son ilustrativas y pueden variar ligeramente respecto al producto entregado.
PRECIOS
Todos los precios se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación contraria.
Los precios podrán modificarse sin previo aviso. Sin embargo, una vez confirmado el pedido y recibido el pago correspondiente, se respetará el precio acordado.
Los precios publicados no incluyen costos de envío, salvo que se indique expresamente.
MÉTODOS DE PAGO
TLISA pone a disposición de sus clientes los siguientes métodos de pago:
- Transferencia o depósito bancario El cliente podrá realizar el pago mediante transferencia electrónica o depósito a la cuenta bancaria indicada por TLISA.
- Pago en tienda física El cliente podrá acudir directamente a las instalaciones de TLISA para efectuar el pago y recoger su mercancía, cuando aplique.
- Pago mediante Openpay La tienda podrá aceptar pagos con tarjetas de crédito, débito y otros métodos habilitados a través de Openpay, plataforma tecnológica respaldada por BBVA para el procesamiento seguro de pagos electrónicos. Las transacciones realizadas mediante Openpay están sujetas a sus propios términos, políticas de seguridad y validaciones antifraude.
TLISA no almacena información completa de tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago.
CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS
Una vez recibido el pago o validada la transacción, TLISA enviará una confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado por el cliente.
TLISA se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores de sistema, falta de disponibilidad o incumplimiento de estos términos.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto, ubicación del cliente y condiciones logísticas.
TLISA no será responsable por retrasos ocasionados por empresas de paquetería, fenómenos naturales, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.
El cliente deberá proporcionar información correcta y completa para la entrega de los productos.
FACTURACIÓN
El cliente podrá solicitar factura fiscal proporcionando sus datos fiscales vigentes dentro del mes en que se realizó la compra.
TLISA emitirá los comprobantes fiscales conforme a la legislación mexicana aplicable.
GARANTÍAS
Los productos comercializados por TLISA cuentan con la garantía otorgada por el fabricante, cuando corresponda.
La garantía no cubre daños ocasionados por:
- Uso indebido. • Instalación incorrecta. • Modificaciones no autorizadas. • Desgaste normal por uso. • Daños provocados por accidentes o condiciones externas.
- DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Las devoluciones deberán solicitarse dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
No procederán devoluciones en productos:
- Especiales o fabricados bajo pedido. • Utilizados o instalados. • Dañados por mal manejo del cliente.
Toda devolución estará sujeta a revisión y autorización por parte de TLISA.
- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada. • Utilizar el sitio de manera lícita. • No realizar actividades que afecten la seguridad o funcionamiento del sitio.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y material publicitario, es propiedad de TLISA o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de TLISA y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
TLISA no garantiza que el sitio web opere de forma ininterrumpida o libre de errores.
En ningún caso será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de utilizarlo.
MODIFICACIONES
TLISA podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con pedidos, pagos, devoluciones o información general, el usuario podrá comunicarse a través de los medios de contacto publicados en el sitio web de TLISA.
